Skip to main content

Často kladené otázky

Najděte odpovědi na běžné otázky o EventMann.

Obecné

EventMann je komplexní platforma pro správu akcí a prodej vstupenek. Organizátoři mohou vytvářet akce, prodávat vstupenky, spravovat odbavení a sledovat analytiku — zatímco účastníci si užívají bezproblémový proces rezervace.
Ano! Vytvoření účtu a prohlížení akcí je zcela zdarma. Organizátoři si mohou vybrat z různých cenových plánů podle svých potřeb. Nabízíme také bezplatný plán pro malé akce.
EventMann je dostupný celosvětově. Organizátoři si mohou nastavit měnu své akce a podporujeme více platebních bran včetně Stripe, PayPal a Square.

Vstupenky a rezervace

Procházejte akce, vyberte požadované vstupenky a pokračujte k platbě. Můžete platit kreditní kartou, PayPal nebo jinými podporovanými platebními metodami. Vaše vstupenky budou zaslány na váš e-mail a budou k dispozici ve vašem přehledu.
Zásady vrácení peněz stanovuje každý organizátor akce. Můžete požádat o vrácení peněz prostřednictvím stránky s podrobnostmi vaší rezervace. Organizátor posoudí a zpracuje oprávněné žádosti o vrácení.
Ano, pokud organizátor povolil převod vstupenek pro danou akci. Můžete převést vstupenky ze stránky s podrobnostmi vaší rezervace zadáním e-mailové adresy příjemce.

Pro organizátory

Zaregistrujte se jako organizátor a poté použijte průvodce vytvořením akce k nastavení vaší akce. Můžete nakonfigurovat typy vstupenek, ceny, podrobnosti o místě konání a další. Vaše akce bude zveřejněna po jejím publikování.
Poplatky platformy závisí na vašem cenovém plánu. Nabízíme transparentní ceny bez skrytých nákladů. Provizní sazby se pohybují od 2 do 5 % v závislosti na vašem plánu. Pro všechny podrobnosti navštivte naši stránku s cenami.
Výplaty jsou zpracovávány podle vámi zvoleného harmonogramu (týdně, dvoutýdně nebo měsíčně). Podrobnosti o výplatách můžete zobrazit a požádat o výplatu z vašeho finančního přehledu.

Platby a vrácení peněz

Podporujeme kreditní/debetní karty (Visa, Mastercard, Amex), PayPal a různé místní platební metody prostřednictvím našich integrovaných platebních bran (Stripe, PayPal, Square).
Rozhodně. Nikdy neukládáme údaje o vaší kartě na našich serverech. Všechny platby jsou zpracovávány prostřednictvím platebních bran vyhovujících PCI-DSS s šifrováním SSL.

Máte ještě otázky?

Náš tým podpory je připraven pomoci vám s čímkoli, co zde není pokryto.

Kontaktujte nás

Používáme soubory cookie

Používáme soubory cookie a podobné technologie k personalizaci obsahu, analýze provozu a zlepšení vašeho zážitku. Můžete přijmout všechny, odmítnout nepodstatné nebo přizpůsobit své preference.