Questions fréquentes

EventMann est une plateforme tout-en-un de gestion d'événements et de billetterie. Les organisateurs peuvent créer des événements, vendre des billets, gérer les contrôles d'entrée et suivre les analyses — tandis que les participants profitent d'une expérience de réservation fluide.

Oui ! La création d'un compte et la consultation des événements sont entièrement gratuites. Les organisateurs peuvent choisir parmi différents plans tarifaires selon leurs besoins. Nous proposons également un plan gratuit pour les petits événements.

EventMann est disponible dans le monde entier. Les organisateurs peuvent définir la devise de leur événement, et nous prenons en charge plusieurs passerelles de paiement dont Stripe, PayPal et Square.

Parcourez les événements, sélectionnez les billets souhaités et procédez au paiement. Vous pouvez payer par carte bancaire, PayPal ou d'autres moyens de paiement acceptés. Vos billets seront envoyés par e-mail et disponibles dans votre tableau de bord.

Les politiques de remboursement sont définies par chaque organisateur d'événement. Vous pouvez demander un remboursement via la page de détails de votre réservation. L'organisateur examinera et traitera les demandes de remboursement éligibles.

Oui, si l'organisateur a activé le transfert de billets pour l'événement. Vous pouvez transférer des billets depuis la page de détails de votre réservation en saisissant l'adresse e-mail du destinataire.

Inscrivez-vous en tant qu'organisateur, puis utilisez l'assistant de création d'événement pour configurer votre événement. Vous pouvez paramétrer les types de billets, la tarification, les détails du lieu, et plus encore. Votre événement sera en ligne une fois publié.

Les frais de plateforme dépendent de votre plan tarifaire. Nous offrons une tarification transparente sans coûts cachés. Les taux de commission varient de 2 à 5 % selon votre plan. Consultez notre page de tarification pour tous les détails.

Les paiements sont traités selon le calendrier que vous avez choisi (hebdomadaire, bimensuel ou mensuel). Vous pouvez consulter les détails des paiements et demander des versements depuis votre tableau de bord financier.

Nous acceptons les cartes de crédit/débit (Visa, Mastercard, Amex), PayPal et divers moyens de paiement locaux via nos passerelles de paiement intégrées (Stripe, PayPal, Square).

Absolument. Nous ne stockons jamais vos données bancaires sur nos serveurs. Tous les paiements sont traités via des passerelles de paiement conformes à la norme PCI-DSS avec chiffrement SSL.