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Preguntas frecuentes

Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre EventMann.

General

EventMann es una plataforma integral de gestión de eventos y venta de entradas. Los organizadores pueden crear eventos, vender entradas, gestionar el control de acceso y hacer seguimiento de las analíticas — mientras los asistentes disfrutan de una experiencia de reserva fluida.
¡Sí! Crear una cuenta y navegar por los eventos es completamente gratis. Los organizadores pueden elegir entre varios planes de precios según sus necesidades. También ofrecemos un plan gratuito para eventos pequeños.
EventMann está disponible en todo el mundo. Los organizadores pueden establecer la moneda de su evento, y admitimos múltiples pasarelas de pago incluyendo Stripe, PayPal y Square.

Entradas y reservas

Navega por los eventos, selecciona las entradas que deseas y procede al pago. Puedes pagar con tarjeta de crédito, PayPal u otros métodos de pago admitidos. Tus entradas se enviarán a tu correo electrónico y estarán disponibles en tu panel de control.
Las políticas de reembolso son establecidas por cada organizador de eventos. Puedes solicitar un reembolso a través de la página de detalles de tu reserva. El organizador revisará y procesará las solicitudes de reembolso elegibles.
Sí, si el organizador ha habilitado la transferencia de entradas para el evento. Puedes transferir entradas desde la página de detalles de tu reserva ingresando la dirección de correo electrónico del destinatario.

Para organizadores

Regístrate como organizador y luego usa el asistente de creación de eventos para configurar tu evento. Puedes configurar tipos de entradas, precios, detalles del lugar y más. Tu evento estará en línea una vez que lo publiques.
Las tarifas de la plataforma dependen de tu plan de precios. Ofrecemos precios transparentes sin costos ocultos. Las tasas de comisión varían del 2 al 5 % según tu plan. Visita nuestra página de precios para más detalles.
Los pagos se procesan según el calendario que hayas seleccionado (semanal, quincenal o mensual). Puedes ver los detalles de los pagos y solicitar desembolsos desde tu panel financiero.

Pagos y reembolsos

Aceptamos tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal y diversos métodos de pago locales a través de nuestras pasarelas de pago integradas (Stripe, PayPal, Square).
Absolutamente. Nunca almacenamos los datos de tu tarjeta en nuestros servidores. Todos los pagos se procesan a través de pasarelas de pago compatibles con PCI-DSS con cifrado SSL.

¿Aún tienes preguntas?

Nuestro equipo de soporte está listo para ayudarte con todo lo que no se cubra aquí.

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