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Perguntas frequentes

Encontre respostas às perguntas mais comuns sobre o EventMann.

Geral

O EventMann é uma plataforma tudo-em-um de gestão de eventos e bilhética. Os organizadores podem criar eventos, vender bilhetes, gerir check-ins e acompanhar análises — enquanto os participantes desfrutam de uma experiência de reserva fluida.
Sim! Criar uma conta e navegar pelos eventos é totalmente gratuito. Os organizadores podem escolher entre vários planos de preços conforme as suas necessidades. Também oferecemos um plano gratuito para pequenos eventos.
O EventMann está disponível em todo o mundo. Os organizadores podem definir a moeda do seu evento, e suportamos múltiplas gateways de pagamento incluindo Stripe, PayPal e Square.

Bilhetes e reservas

Navegue pelos eventos, selecione os bilhetes desejados e prossiga para o pagamento. Pode pagar com cartão de crédito, PayPal ou outros métodos de pagamento suportados. Os seus bilhetes serão enviados para o seu e-mail e estarão disponíveis no seu painel de controlo.
As políticas de reembolso são definidas por cada organizador de eventos. Pode solicitar um reembolso através da página de detalhes da sua reserva. O organizador analisará e processará os pedidos de reembolso elegíveis.
Sim, se o organizador tiver ativado a transferência de bilhetes para o evento. Pode transferir bilhetes a partir da página de detalhes da sua reserva, introduzindo o endereço de e-mail do destinatário.

Para organizadores

Registe-se como organizador e depois use o assistente de criação de eventos para configurar o seu evento. Pode configurar tipos de bilhetes, preços, detalhes do local e muito mais. O seu evento ficará online assim que o publicar.
As taxas da plataforma dependem do seu plano de preços. Oferecemos preços transparentes sem custos ocultos. As taxas de comissão variam de 2 a 5% dependendo do seu plano. Visite a nossa página de preços para todos os detalhes.
Os pagamentos são processados de acordo com o calendário selecionado (semanal, quinzenal ou mensal). Pode ver os detalhes dos pagamentos e solicitar pagamentos a partir do seu painel financeiro.

Pagamentos e reembolsos

Suportamos cartões de crédito/débito (Visa, Mastercard, Amex), PayPal e vários métodos de pagamento locais através das nossas gateways de pagamento integradas (Stripe, PayPal, Square).
Absolutamente. Nunca armazenamos os dados do seu cartão nos nossos servidores. Todos os pagamentos são processados através de gateways de pagamento compatíveis com PCI-DSS com encriptação SSL.

Ainda tem dúvidas?

A nossa equipa de suporte está pronta para ajudá-lo com tudo o que não é abordado aqui.

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