Politik for acceptabel brug

Denne Politik for acceptabel brug ("AUP") gælder for alle brugere af EventMann-platformen drevet af ChetsApp UG, herunder men ikke begrænset til arrangører, deltagere, leverandører, sponsorer og enhver person eller system, der tilgår vores hjemmeside, API'er eller tjenester.

Denne AUP er inkorporeret i og udgør en del af vores Servicevilkår. Ved at tilgå eller bruge EventMann accepterer du at overholde denne politik. Vi kan fra tid til anden opdatere denne AUP, og din fortsatte brug af platformen udgør accept af eventuelle ændringer.

Formålet med denne politik er at beskytte integriteten, sikkerheden og tilgængeligheden af vores platform for alle brugere. Den etablerer klare grænser for acceptabel adfærd og skitserer konsekvenserne af misbrug.

EventMann er designet til følgende legitime formål:

• Eventadministration: Oprettelse, publicering og administration af events af alle typer — konferencer, koncerter, workshops, meetups og mere.
• Billetsalg og -køb: Sælge billetter som arrangør og købe billetter som deltager via vores sikre betalingsproces.
• Teamsamarbejde: Invitere teammedlemmer, tildele underroller og koordinere eventoperationer inden for platformen.
• Analyse og rapportering: Tilgå eventanalyser, salgsrapporter og deltagerdata til legitime eventadministrationsformål.
• Kommunikation: Sende eventrelateret kommunikation til deltagere, teammedlemmer og andre interessenter via platformens kanaler.
• API-integration: Bruge vores offentlige API'er til at integrere EventMann-data og -funktionalitet i dine egne applikationer, underlagt vores API-vilkår og hastighedsbegrænsninger.

Al brug af platformen skal være lovlig og i overensstemmelse med det formål, funktionen er designet til. Brug af platformfunktioner til andre formål end de tilsigtede er en overtrædelse af denne politik.

Følgende aktiviteter er strengt forbudt på EventMann. Denne liste er ikke udtømmende — enhver aktivitet, der truer sikkerheden, integriteten eller tilgængeligheden af platformen eller skader andre brugere, er forbudt.

Scraping og datahøstning:

• Brug af automatiserede værktøjer, bots, crawlere eller scrapere til at udtrække data fra EventMann uden udtrykkelig skriftlig tilladelse.
• Høstning af e-mailadresser, deltagerlister eller andre personoplysninger fra eventsider eller brugerprofiler.
• Systematisk downloading eller kopiering af eventindhold, billeder eller beskrivelser til brug uden for platformen.

Bot- og automatiseringsmisbrug:

• Brug af bots eller automatiserede scripts til at oprette konti, købe billetter eller interagere med platformfunktioner.
• Brug af billetkøbs-bots til at opnå en unfair fordel ved køb af billetter med begrænset tilgængelighed.
• Automatisering af enhver platforminteraktion på en måde, der kan forringe ydeevne eller tilgængelighed for andre brugere.

Spam og uopfordret kommunikation:

• Afsendelse af uopfordrede reklamemeddelelser, annoncer eller markedsføringsmaterialer via platformens beskedfunktioner.
• Oprettelse af events udelukkende med det formål at annoncere ikke-relaterede produkter eller tjenester.
• Posting af gentaget, irrelevant eller vildledende indhold for at manipulere søgeresultater eller synlighed.

Hacking og sikkerhedsovertrædelser:

• Forsøg på at opnå uautoriseret adgang til andre brugeres konti, platformsystemer eller intern infrastruktur.
• Udnyttelse af sårbarheder, fejl eller sikkerhedsmangler i platformen — rapportér disse ansvarligt via vores kontaktside i stedet.
• Distribution af malware, virus, trojanske heste eller anden ondsindet kode via platformen.
• Udførelse af denial-of-service-angreb eller enhver handling med det formål at forstyrre platformens tilgængelighed.

Misbrug og manipulation:

• Oprettelse af flere konti for at omgå forbud, begrænsninger eller hastighedsbegrænsninger.
• Manipulation af priser, tilgængelighed eller billetbeholdning via vildledende midler.
• Indgivelse af svigagtige tilbageførsler eller tvister for at opnå billetter eller tjenester uden betaling.
• Deltagelse i enhver form for økonomisk svindel, hvidvaskning af penge eller terrorfinansiering via platformen.

Hvis du tilgår EventMann via vores API'er, gælder følgende yderligere regler:

• Autentificering: Alle API-anmodninger skal være korrekt autentificeret med gyldige API-nøgler eller OAuth-tokens. Deling af API-legitimationsoplysninger med uautoriserede parter er forbudt.
• Formål: API-adgang skal bruges til legitime integrationer, der forbedrer eventadministrationsoplevelsen. Brug af API-adgang til at bygge konkurrerende tjenester, scrape data eller omgå platformbegrænsninger er forbudt.
• Attribution: Applikationer der viser EventMann-data skal korrekt kreditere kilden og overholde vores brandretningslinjer.
• Datahåndtering: Alle personoplysninger tilgået via vores API'er skal håndteres i overensstemmelse med GDPR og vores Databehandlingsaftale. Du må ikke opbevare personoplysninger længere end nødvendigt eller bruge dem til formål ud over, hvad deltagere har samtykket til.

Vi forbeholder os retten til at tilbagekalde API-adgang til enhver tid, hvis vi fastslår, at din brug overtræder denne politik eller udgør en risiko for vores platform eller brugere. API-adgang gives på best-effort-basis, og vi garanterer ikke oppetid eller ydeevne af API-endpoints.

For at sikre fair adgang og platformstabilitet for alle brugere håndhæver EventMann hastighedsbegrænsninger på platformbrug og API-kald:

• Webanmodninger: Standardbrugere er begrænset til et rimeligt antal anmodninger pr. minut. Overskridelse af denne grænse kan resultere i midlertidig throttling eller blokering.
• API-kald: API-hastighedsbegrænsninger varierer efter endpoint og autentificeringsniveau. Aktuelle grænser er dokumenteret i vores API-dokumentation og returneres i svarhoveder (X-RateLimit-Limit, X-RateLimit-Remaining, X-RateLimit-Reset).
• Billetkøb: For at forhindre botaktivitet og sikre fair adgang har billetkøbs-endpoints strengere hastighedsbegrænsninger i perioder med høj efterspørgsel.
• Filuploads: Uploadstørrelser og -frekvenser er begrænset for at forhindre misbrug. Maksimale filstørrelser og tilladte formater er dokumenteret i platformgrænsefladen.

Hvis du konsekvent rammer hastighedsbegrænsninger under normal brug, kontakt os for at diskutere dine behov. Vi kan muligvis justere grænser for legitime brugsscenarier med høj volumen.

Bevidst omgåelse af hastighedsbegrænsninger — via roterende IP-adresser, distribution af anmodninger på tværs af flere konti eller andre omgåelsesteknikker — er en alvorlig overtrædelse af denne politik og kan resultere i øjeblikkelig kontoopsigelse.

ChetsApp UG forbeholder sig retten til at overvåge platformbrug for at sikre overholdelse af denne Politik for acceptabel brug. Overvågning kan omfatte:

• Automatiseret analyse af trafikmønstre, anmodningsvolumener og brugsanomalier
• Gennemgang af rapporteret indhold og brugeradfærd
• Sikkerhedsscanning og sårbarhedsvurdering
• Auditlogning af administrative og følsomme handlinger

Når vi identificerer en overtrædelse af denne politik, kan vi tage en eller flere af følgende handlinger uden forudgående varsel:

• Hastighedsbegrænsning eller throttling af anmodninger fra den krænkende kilde
• Midlertidig suspension af brugerens konto eller API-adgang
• Permanent opsigelse af kontoen, herunder fortabelse af eventuelle igangværende udbetalinger i tilfælde af svindel
• Retslige skridt hvor overtrædelsen udgør en strafbar handling eller forårsager materiel skade på ChetsApp UG eller dets brugere

Vi bestræber os på at håndhæve denne politik retfærdigt og forholdsmæssigt. Dog kan vi i tilfælde af sikkerhedstrusler, svindel eller ulovlig aktivitet handle øjeblikkeligt og uden forudgående advarsel for at beskytte platformen og dens brugere.

Hvis du bliver opmærksom på aktivitet, der overtræder denne Politik for acceptabel brug, opfordrer vi dig til at rapportere det omgående. Tidlig rapportering hjælper os med at beskytte platformen og alle dens brugere.

For at rapportere misbrug, kontakt os med følgende detaljer:

• En beskrivelse af den mistænkte overtrædelse
• URL(er) eller brugerkonto(er) involveret
• Dato og tidspunkt for den observerede aktivitet
• Eventuelle skærmbilleder eller beviser, der kan hjælpe vores undersøgelse

For sikkerhedssårbarheder, brug venligst vores ansvarlige offentliggørelsesproces. Offentliggør ikke sårbarheder, før de er blevet adresseret. Vi sætter pris på sikkerhedsforskerfællesskabet og vil anerkende gyldige rapporter.

Alle misbrugsrapporter gennemgås af vores driftsteam og håndteres fortroligt. Vi vil ikke gengælde mod brugere, der rapporterer overtrædelser i god tro, selvom rapporten i sidste ende viser sig at være ubegrundet.