Polityka dopuszczalnego użytkowania

Niniejsza Polityka dopuszczalnego użytkowania („PDU") ma zastosowanie do wszystkich użytkowników platformy EventMann obsługiwanej przez ChetsApp UG, w tym między innymi organizatorów, uczestników, dostawców, sponsorów oraz wszelkich osób lub systemów uzyskujących dostęp do naszej strony internetowej, API lub usług.

Niniejsza PDU jest włączona do i stanowi część naszych Warunków korzystania z usługi. Uzyskując dostęp do EventMann lub korzystając z niego, zgadzasz się przestrzegać niniejszej polityki. Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą PDU, a dalsze korzystanie z platformy stanowi akceptację wszelkich zmian.

Celem niniejszej polityki jest ochrona integralności, bezpieczeństwa i dostępności naszej platformy dla wszystkich użytkowników. Ustanawia ona jasne granice dopuszczalnego zachowania i określa konsekwencje nadużyć.

EventMann jest przeznaczony do następujących uzasadnionych celów:

• Zarządzanie wydarzeniami: Tworzenie, publikowanie i zarządzanie wydarzeniami wszelkiego rodzaju — konferencjami, koncertami, warsztatami, meetupami i innymi.
• Sprzedaż i zakup biletów: Sprzedaż biletów jako organizator i zakup biletów jako uczestnik za pośrednictwem naszego bezpiecznego procesu zakupu.
• Współpraca zespołowa: Zapraszanie członków zespołu, przypisywanie podról i koordynowanie operacji eventowych w ramach platformy.
• Analityka i raportowanie: Dostęp do analiz wydarzeń, raportów sprzedaży i danych uczestników w uzasadnionych celach zarządzania wydarzeniami.
• Komunikacja: Wysyłanie komunikacji związanej z wydarzeniami do uczestników, członków zespołu i innych zainteresowanych stron za pośrednictwem kanałów udostępnionych przez platformę.
• Integracja API: Korzystanie z naszych publicznych API w celu integracji danych i funkcjonalności EventMann z własnymi aplikacjami, z zastrzeżeniem naszych warunków API i limitów szybkości.

Całe korzystanie z platformy musi być zgodne z prawem i spójne z celem, dla którego dana funkcja została zaprojektowana. Używanie funkcji platformy do celów innych niż zamierzone stanowi naruszenie niniejszej polityki.

Następujące działania są surowo zabronione na EventMann. Lista ta nie jest wyczerpująca — wszelkie działania zagrażające bezpieczeństwu, integralności lub dostępności platformy lub szkodzące innym użytkownikom są zabronione.

Scraping i zbieranie danych:

• Używanie zautomatyzowanych narzędzi, botów, crawlerów lub scraperów do wydobywania danych z EventMann bez wyraźnej pisemnej zgody.
• Zbieranie adresów e-mail, list uczestników lub innych danych osobowych ze stron wydarzeń lub profili użytkowników.
• Systematyczne pobieranie lub kopiowanie treści, zdjęć lub opisów wydarzeń do użytku poza platformą.

Boty i nadużywanie automatyzacji:

• Używanie botów lub zautomatyzowanych skryptów do tworzenia kont, kupowania biletów lub interakcji z funkcjami platformy.
• Wdrażanie botów do zakupu biletów w celu uzyskania nieuczciwej przewagi w kupowaniu biletów o ograniczonej dostępności.
• Automatyzowanie jakiejkolwiek interakcji z platformą w sposób mogący obniżyć wydajność lub dostępność dla innych użytkowników.

Spam i niezamówiona komunikacja:

• Wysyłanie niezamówionych wiadomości promocyjnych, reklam lub materiałów marketingowych za pośrednictwem funkcji wiadomości platformy.
• Tworzenie wydarzeń wyłącznie w celu reklamowania niezwiązanych produktów lub usług.
• Publikowanie powtarzających się, nieistotnych lub wprowadzających w błąd treści w celu manipulowania wynikami wyszukiwania lub widocznością.

Hacking i naruszenia bezpieczeństwa:

• Próby uzyskania nieautoryzowanego dostępu do kont innych użytkowników, systemów platformy lub infrastruktury wewnętrznej.
• Wykorzystywanie luk, błędów lub wad bezpieczeństwa platformy — zamiast tego zgłaszaj je odpowiedzialnie za pośrednictwem naszej strony kontaktowej.
• Rozpowszechnianie złośliwego oprogramowania, wirusów, trojanów lub innego szkodliwego kodu za pośrednictwem platformy.
• Przeprowadzanie ataków typu denial-of-service lub jakichkolwiek działań mających na celu zakłócenie dostępności platformy.

Nadużycia i manipulacja:

• Tworzenie wielu kont w celu obejścia banów, ograniczeń lub limitów szybkości.
• Manipulowanie cenami, dostępnością lub stanem magazynowym biletów za pomocą oszukańczych środków.
• Składanie fałszywych obciążeń zwrotnych lub sporów w celu uzyskania biletów lub usług bez płatności.
• Angażowanie się w jakąkolwiek formę oszustwa finansowego, prania pieniędzy lub finansowania terroryzmu za pośrednictwem platformy.

Jeśli uzyskujesz dostęp do EventMann za pośrednictwem naszych API, obowiązują następujące dodatkowe zasady:

• Uwierzytelnianie: Wszystkie żądania API muszą być prawidłowo uwierzytelnione przy użyciu ważnych kluczy API lub tokenów OAuth. Udostępnianie danych uwierzytelniających API osobom nieautoryzowanym jest zabronione.
• Cel: Dostęp API musi być używany do uzasadnionych integracji, które poprawiają doświadczenie zarządzania wydarzeniami. Używanie dostępu API do budowania konkurencyjnych usług, wydobywania danych lub obchodzenia ograniczeń platformy jest zabronione.
• Atrybucja: Aplikacje wyświetlające dane EventMann muszą prawidłowo wskazywać źródło i przestrzegać naszych wytycznych dotyczących marki.
• Obsługa danych: Wszelkie dane osobowe uzyskane za pośrednictwem naszych API muszą być obsługiwane zgodnie z RODO i naszą Umową o przetwarzanie danych. Nie wolno przechowywać danych osobowych dłużej niż to konieczne ani używać ich do celów wykraczających poza to, na co uczestnicy wyrazili zgodę.

Zastrzegamy sobie prawo do cofnięcia dostępu API w dowolnym momencie, jeśli stwierdzimy, że Twoje korzystanie narusza niniejszą politykę lub stanowi zagrożenie dla naszej platformy lub użytkowników. Dostęp API jest przyznawany na zasadzie best-effort i nie gwarantujemy dostępności ani wydajności punktów końcowych API.

Aby zapewnić uczciwy dostęp i stabilność platformy dla wszystkich użytkowników, EventMann stosuje limity szybkości dotyczące korzystania z platformy i wywołań API:

• Żądania internetowe: Standardowi użytkownicy są ograniczeni do rozsądnej liczby żądań na minutę. Przekroczenie tego limitu może skutkować tymczasowym ograniczeniem lub blokadą.
• Wywołania API: Limity szybkości API różnią się w zależności od punktu końcowego i poziomu uwierzytelniania. Aktualne limity są udokumentowane w naszej dokumentacji API i zwracane w nagłówkach odpowiedzi (X-RateLimit-Limit, X-RateLimit-Remaining, X-RateLimit-Reset).
• Zakupy biletów: Aby zapobiec aktywności botów i zapewnić uczciwy dostęp, punkty końcowe zakupu biletów mają ściślejsze limity szybkości w okresach dużego popytu.
• Przesyłanie plików: Rozmiary i częstotliwość przesyłania są ograniczone, aby zapobiec nadużyciom. Maksymalne rozmiary plików i dozwolone formaty są udokumentowane w interfejsie platformy.

Jeśli konsekwentnie osiągasz limity szybkości podczas normalnego użytkowania, skontaktuj się z nami, aby omówić swoje potrzeby. Możemy być w stanie dostosować limity dla uzasadnionych przypadków użytkowania o dużym wolumenie.

Celowe obchodzenie limitów szybkości — poprzez rotację adresów IP, dystrybucję żądań na wiele kont lub inne techniki unikania — stanowi poważne naruszenie niniejszej polityki i może skutkować natychmiastowym zamknięciem konta.

ChetsApp UG zastrzega sobie prawo do monitorowania korzystania z platformy w celu zapewnienia zgodności z niniejszą Polityką dopuszczalnego użytkowania. Monitorowanie może obejmować:

• Zautomatyzowaną analizę wzorców ruchu, wolumenów żądań i anomalii użytkowania
• Przegląd zgłoszonych treści i zachowań użytkowników
• Skanowanie bezpieczeństwa i ocenę podatności
• Rejestrowanie audytowe działań administracyjnych i wrażliwych

Gdy zidentyfikujemy naruszenie niniejszej polityki, możemy podjąć jedno lub więcej z następujących działań bez uprzedniego powiadomienia:

• Ograniczenie lub spowolnienie szybkości żądań z naruszającego źródła
• Tymczasowe zawieszenie konta użytkownika lub dostępu API
• Trwałe zamknięcie konta, w tym utrata wszelkich oczekujących wypłat w przypadkach oszustwa
• Działania prawne gdy naruszenie stanowi przestępstwo lub powoduje istotną szkodę dla ChetsApp UG lub jej użytkowników

Dążymy do sprawiedliwego i proporcjonalnego egzekwowania niniejszej polityki. Jednakże w przypadkach obejmujących zagrożenia bezpieczeństwa, oszustwa lub nielegalne działania, możemy działać natychmiast i bez uprzedniego ostrzeżenia w celu ochrony platformy i jej użytkowników.

Jeśli dowiesz się o jakiejkolwiek aktywności naruszającej niniejszą Politykę dopuszczalnego użytkowania, zachęcamy do niezwłocznego zgłoszenia. Wczesne zgłaszanie pomaga nam chronić platformę i wszystkich jej użytkowników.

Aby zgłosić nadużycie, skontaktuj się z nami podając następujące szczegóły:

• Opis podejrzewanego naruszenia
• Adresy URL lub konta użytkowników, których dotyczy
• Data i godzina zaobserwowanej aktywności
• Wszelkie zrzuty ekranu lub dowody mogące pomóc w dochodzeniu

W przypadku luk bezpieczeństwa prosimy o skorzystanie z naszego procesu odpowiedzialnego ujawniania. Nie ujawniaj publicznie luk przed ich naprawieniem. Doceniamy społeczność badaczy bezpieczeństwa i będziemy potwierdzać ważne zgłoszenia.

Wszystkie zgłoszenia nadużyć są rozpatrywane przez nasz zespół operacyjny i obsługiwane poufnie. Nie podejmiemy działań odwetowych wobec użytkowników, którzy zgłaszają naruszenia w dobrej wierze, nawet jeśli zgłoszenie ostatecznie okaże się bezpodstawne.