Topluluk Kuralları

EventMann, her kesimden etkinlik organizatörlerini, katılımcıları, tedarikçileri ve sponsorları bir araya getiren bir platformdur. Bu Topluluk Kuralları, her katılımcının platformumuzda güvenli, saygılı ve verimli bir deneyim yaşamasını sağlamak için mevcuttur.

EventMann'ı kullanarak, tüm etkileşimlerinizde bu kuralları takip etmeyi kabul edersiniz — ister etkinlik oluşturun, ister bilet satın alın, ister yorum bırakın, ister diğer kullanıcılarla iletişim kurun. Bu kurallar, yayınladığınız tüm içeriklere, düzenlediğiniz etkinliklere ve platformumuz aracılığıyla gerçekleştirilen etkinliklerdeki davranışlarınıza uygulanır.

Gelişen bir etkinlik topluluğunun karşılıklı saygı, dürüstlük ve hesap verebilirlik üzerine kurulduğuna inanıyoruz. Bu kurallar Hizmet Şartlarımızı tamamlar ve tüm kullanıcı rolleri için tutarlı bir şekilde uygulanır.

EventMann'da listelenen tüm etkinlikler aşağıdaki içerik standartlarını karşılamalıdır:

• Doğruluk: Etkinlik açıklamaları, tarihleri, saatleri, mekanları ve fiyatlandırması doğru ve eksiksiz olmalıdır. Yanıltıcı veya aldatıcı ilanlar güveni zedeler ve tolere edilmez.
• Yasallık: Etkinlikler geçerli tüm yerel, ulusal ve uluslararası yasalara uymalıdır. Yasa dışı faaliyetleri teşvik eden etkinlikler kesinlikle yasaktır.
• Uygunluk: Görseller ve açıklamalar dahil etkinlik içeriği, etkinlik açıkça yaş kısıtlamalı olarak işaretlenmedikçe genel bir kitle için uygun olmalıdır. Grafik şiddet, açık cinsel içerik ve nefret söylemi asla izin verilmez.
• Özgünlük: Etkinlik görselleri ve açıklamaları, başkalarının fikri mülkiyet haklarını ihlal etmemelidir. Yalnızca yayınlama hakkına sahip olduğunuz içeriği kullanın.

Organizatörler, etkinlikleriyle ilişkili tüm içeriğin — güncellemeler, katılımcılara iletişimler ve platformumuz aracılığıyla dağıtılan pazarlama materyalleri dahil — her zaman bu standartları karşılamasını sağlamaktan sorumludur.

Katılımcılar, olumlu etkinlik deneyimleri yaratmada hayati bir rol oynar. EventMann'ı kullanırken katılımcılardan beklenenler:

• Diğer kullanıcılara saygı göstermek: Platformdaki tüm iletişim ve etkileşimlerde organizatörlere, diğer katılımcılara, tedarikçilere ve personele nezaket ve saygıyla davranmak.
• Doğru bilgi sağlamak: Kayıt ve bilet satın alma sırasında doğru kişisel bilgi vermek. Sahte kimlik veya dolandırıcılık amaçlı ödeme yöntemleri kullanmak yasaktır.
• Bilet şartlarına uymak: İade politikaları, transfer kısıtlamaları ve giriş gereksinimleri dahil her etkinlik organizatörü tarafından belirlenen belirli şart ve koşullara uymak.
• Sorunları sorumlu bir şekilde bildirmek: Bir etkinlik veya başka bir kullanıcıyla ilgili sorun yaşarsanız, kamusal anlaşmazlıklara veya tacize girmek yerine raporlama araçlarımızı kullanın.

Kötüye kullanım davranışlarında bulunan katılımcılar — organizatörlerin tacizi, dolandırıcılık amaçlı ters ibrazlar veya bozucu davranışlar dahil — hesaplarının askıya alınması veya kalıcı olarak kapatılmasıyla karşılaşabilir.

Organizatörler EventMann topluluğunun omurgasıdır. Etkinlik oluşturma ve bilet satma yeteneği, topluluğumuza karşı artan bir sorumluluk getirir:

• Sözleri yerine getirmek: İlanınızda açıklanan etkinlik deneyimini sunmalısınız. Koşullar değişirse, tüm bilet sahipleriyle hızlı ve şeffaf bir şekilde iletişim kurun.
• Katılımcılara yanıt vermek: Katılımcı sorularını, endişelerini ve iade taleplerini zamanında yanıtlayın. 48 saat içinde yanıt vermenizi öneriyoruz.
• Profesyonelliği korumak: Katılımcılar, tedarikçiler ve sponsorlarla tüm iletişimler profesyonel, saygılı ve ayrımcı dilden arınmış olmalıdır.
• Verileri sorumlu bir şekilde yönetmek: Etkinlikleriniz aracılığıyla toplanan katılımcı bilgilerinin veri sorumlusu olarak, kişisel verileri GDPR'ye ve Veri İşleme Sözleşmemize uygun olarak yönetmelisiniz.
• Güvenliği sağlamak: Etkinliklerinizde katılımcıların güvenliğini ve iyiliğini sağlamak için makul önlemler alın; mekan kapasite sınırları ve güvenlik düzenlemelerine uyum dahil.

Bu yükümlülükleri sürekli olarak yerine getiremeyen organizatörler, etkinlik oluşturma ayrıcalıklarının askıya alınması ve hesaplarının kapatılması riskiyle karşı karşıyadır.

Aşağıdaki içerik ve faaliyet türleri EventMann'da kesinlikle yasaktır:

• Nefret söylemi ve ayrımcılık: Irk, etnik köken, milliyet, din, cinsiyet, cinsel yönelim, engellilik veya diğer korunan özellikler temelinde bireylere veya gruplara karşı nefreti, şiddeti veya ayrımcılığı teşvik eden içerik.
• Taciz ve zorbalık: Hedefli taciz, tehditler, yıldırma, kişisel bilgilerin ifşası veya başka bir kullanıcıda korku veya sıkıntı yaratmak için tasarlanmış herhangi bir davranış.
• Dolandırıcılık ve aldatma: Sahte etkinlikler, yanıltıcı bilet ilanları, sahte biletler, piramit şemaları, çok kademeli pazarlama veya herhangi bir mali dolandırıcılık biçimi.
• Yasa dışı faaliyetler: Uyuşturucu kaçakçılığı, silah satışı, kara para aklama veya insan ticareti dahil ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere yasa dışı faaliyetleri teşvik eden, kolaylaştıran veya yücelten etkinlikler veya içerikler.
• Müstehcen içerik: Etkinlik ilanlarında, görsellerde veya iletişimlerde pornografik, cinsel açıdan müstehcen veya gereksiz yere şiddet içeren içerik.
• Spam ve manipülasyon: İstenmeyen ticari mesajlar, sahte yorumlar, yapay olarak şişirilmiş katılım sayıları veya platform özelliklerinin manipülasyonu.
• Kimliğe bürünme: Başka bir kişi, kuruluş veya varlık gibi davranmak veya herhangi bir tarafla yanlış bağlantı iddiasında bulunmak.

Yasaklanan içeriği ciddiye alıyoruz. Bu kuralları ihlal eden içerik kaldırılacak ve tekrarlayan ihlalcilerin hesapları kalıcı olarak kapatılacaktır.

Bu Topluluk Kurallarını ihlal eden içerik veya davranışla karşılaşırsanız, bunu derhal bildirmenizi teşvik ederiz. İhlalleri aşağıdaki kanallardan bildirebilirsiniz:

• Platform içi raporlama: Sorunlu içeriği doğrudan işaretlemek için etkinlik sayfalarında, kullanıcı profillerinde ve mesajlarda bulunan "Bildir" düğmesini kullanın.
• İletişim formu: Daha ayrıntılı raporlar veya standart raporlama kategorilerine uymayan sorunlar için, ihlal açıklaması, ilgili URL'ler ve destekleyici kanıtlarla bizimle iletişime geçin.

Tüm raporlar güven ve güvenlik ekibimiz tarafından incelenir. Her raporu ciddiye alıyoruz ve kapsamlı bir şekilde araştırıyoruz. Raporlar gizli tutulur — yasa gerektirmedikçe bildiren kişinin kimliğini bildirilen tarafa açıklamayız.

Lütfen raporlama sistemini kötüye kullanmayın. Diğer kullanıcıları taciz etmek veya rekabet avantajı elde etmek için yanlış veya dayanaksız raporlar sunmak, bu kuralların kendisinin bir ihlalidir.

Bir kullanıcının bu Topluluk Kurallarını ihlal ettiğini tespit ettiğimizde, ihlalin ciddiyetine ve sıklığına bağlı olarak aşağıdaki eylemlerden birini veya birkaçını uygulayabiliriz:

• Uyarı: Küçük veya ilk ihlaller için, ihlali açıklayan ve düzeltici eylem talep eden yazılı bir uyarı verebiliriz.
• İçerik kaldırma: Etkinlik ilanları, görseller, açıklamalar ve mesajlar dahil bu kuralları ihlal eden herhangi bir içeriği kaldırabilir veya gizleyebiliriz.
• Özellik kısıtlaması: Etkinlik oluşturma, mesajlaşma veya bilet satın alma gibi belirli özellikleri geçici olarak kısıtlayabiliriz.
• Hesap askıya alma: Ciddi veya tekrarlanan ihlaller için hesabınızı belirli bir süre (genellikle 7-90 gün) askıya alabiliriz.
• Kalıcı kapatma: En ciddi ihlaller için — dolandırıcılık, yasa dışı faaliyetler veya sürekli kötüye kullanım dahil — hesabınızı kalıcı olarak kapatabilir ve sizi platformdan yasaklayabiliriz.

Bu kuralları adil ve orantılı bir şekilde uygulamaya çalışıyoruz. Alınan belirli eylem, ihlalin niteliği ve ciddiyetine, kullanıcının geçmişine ve topluluk üzerindeki potansiyel zarara bağlı olacaktır. Yasa dışı faaliyetler içeren durumlarda, konuyu ilgili kolluk kuvvetlerine de bildirebiliriz.

Hesabınıza karşı alınan bir yaptırım eyleminin hatalı olduğuna inanıyorsanız, itiraz etme hakkınız vardır. İtirazlar, yaptırım eyleminden itibaren 30 gün içinde sunulmalıdır.

İtiraz başvurusu yapmak için aşağıdaki bilgilerle bizimle iletişime geçin:

• Hesap e-posta adresiniz
• İtiraz ettiğiniz yaptırım eyleminin açıklaması
• Eylemin haksız veya orantısız olduğuna inandığınıza dair açıklamanız
• Destekleyici kanıt veya bağlam

Güven ve güvenlik ekibimiz itirazınızı inceleyecek ve 14 iş günü içinde yanıt verecektir. İtiraz süreci boyunca, derhal eski haline getirmenin gerekli olduğuna karar vermediğimiz sürece orijinal yaptırım eylemi yürürlükte kalır.

İtiraz kararlarının nihai olduğunu lütfen unutmayın. Elimizdeki bilgilere dayanarak herhangi bir yaptırım eylemini onaylama, değiştirme veya geri alma hakkımızı saklı tutarız.